2020年夏、4日間勉強会を始めた頃のこと。受講者の方からこんな質問がありました。
「オンライン会議室に入る時や出る時…なんかこう、作法みたいなものってありますか？」
んんん？
特に気にしたことなかったな…。
質問とその背景はこんな感じでした。
普通に会議室に出入りする時って「おじぎ」や「一言」の後、なにか余韻があるじゃないですか？ 見送ったり見送られたり、ニコッとしたり。 でもオンライン会議室だとそういう ”余韻” ってないですよね。。 すごく気まずく感じるんです。 退室する時は特に、どうするべきなんだろう？？って焦ってしまい、かえってなかなか出られなかったり… 焦ってる自分が（ビデオオンで）見えると、さらにまた焦ってしまって…（汗） なにかこう、作法みたいなものってありませんか？
なるほど。
確かに。
オンラインであっても「会議室」。
「人と人が会う場所」ということならば、そこにはやはりマナーはあって然るべき。
「マナーとは、人と人が気持ちよく過ごすための気づかいや思いやり」だとここでは考えみましょう。
お。それは「ソフトスキル」だ！！
（私たちが大好きな♪）
「感じ悪いなー」とか「失礼だな」と思われる行動はしないほうがいいですよね。
わざわざそうする人はいないと思います。
ですが、無意識にしている行動が「感じ悪い」「失礼だ！」と相手に思われている可能性は大いにあります。
そこで、オンライン会議室の入退室に関わるマナーとして提案したいのはこれ！！
- きちんと「あいさつ」
- いつもより「笑顔」で（通常の3倍ぐらい）
- 慌てない策を講じる
「あいさつ」は基本です。コミュニケーションの基本。
オンラインだって同じです。
「こんにちは！」「よろしくお願いします」「失礼します」「ありがとうございました！」
一言でいいので元気よく！です。
次に「笑顔」。
オンラインではなかなか笑顔が笑顔に見えません。（大勢いるとなおさら）
自分の笑顔、よくよくチェックしたほうがいいですね😊
「慌てない」ための策。
初心者の方には特に、以下のステップをおススメしたいです。
（ビデオオン、マイクオンを前提にしています。…でも、お互いの顔が見えなきゃ会議になりませんよね…）
入室時
①カメラ写りとマイク・スピーカーをチェック
これは入室前にしておきましょう。不安材料は事前になくしておくべし、です。
②笑顔の準備。いつもの3倍くらい。（カメラ写りのチェックは笑顔のチェック！）
③クリックして入室
④ビデオオン、マイクオン
⑤元気よくごあいさつ！！
＊ 手の動きも加わるとベターだと思います。比べてみればなぜだかわかります。
退室時
ここも「あいさつ」が大事です。
①マイクオンにする
②あいさつの一言！とびきりの笑顔とともに。
＊ そしてここでも、手も使ったほうがいいと思います。笑顔も大きくなります。
③マイクオフ、ビデオオフ
はい、これで安心です。誰からも見えないし聞こえない状態になりました。
④落ち着いて、ゆったり「退室」ボタンをクリック
あたふたしている様子を見られる心配はありません！
ゆっくり、安心して退室できますね。
ホスト／主催者の方は、全員の退室をお見送りしてから会議室を閉じましょう。
それも「おもてなし」のひとつです。
上下関係が絡む場合、リアルとリモートでは勝手が違うかもしれません。
しかしリモート環境では、全員がビデオオンを前提とした時「見え方」として上下関係はなくなります。
全員が同じ距離感でフラットに相対しています。
ここはぜひ、気持ちもフラットに。
上に立つ皆さま、どうぞ細部にはあまりこだわらず、より深いコミュニケーション、皆が安心して参加できるコミュニケーションを目指してください。
